为加强我中支合规经营管理水平，规范经营行为、保护消费者合法权益，促进中支稳健发展， 2020年4月13日上午富德生命人寿总经理左献云与各部门负责人召开了关于中国银保监会官网通报的行政处罚案例分析会，该案例警示意味浓厚，具有很强的典型性和代表性，社会关注度高、影响力大，对保险公司经营管理具有很强借鉴意义。

    会议中合规岗就2020年3月18日中国银保监会消费者权益保护局发布的《中国银保监会消费者权益保护局关于对人保寿险、农业银行和邮储银行侵害消费者权益行为进行行政处罚的通报》进行了宣读。从处罚结果来看，本次处罚非常严厉，除对人保寿险共计罚款338万元外，还对农业银行共计罚款200万元，对邮储银行共计罚款80万元。特别是对于部分单位和人员，适用法定罚款幅度的上限给予了顶格处罚。其中，人保寿险受罚单位包括总公司和电销分中心，受罚人员涉及总公司高级管理人员、总公司前中台部门负责人、分支机构负责人。从处罚事由来看，本次对于人保寿险的处罚事由中，销售误导、违规调整费率、客户信息不真实、虚假代理属于监管部门常见查处问题。关于理赔数据不真实，从处罚决定书记载信息来看，应该是一次数据报送错误的“事故”，不属于常见查处问题，从中也可窥见监管趋严态势。因销售行为可回溯相关问题（简称“双录”问题） ，被认定存在虚假代理业务，也比较罕见。但是这项违规事实，也可能正是银保监会对两家银行实施延伸检查的“线索”和起因。从涉及业务来看，本次对于人保寿险的处罚，涉及电销、网销、银保、个险、团险、营运业务，可谓是“全方位”处罚，隐含了银保监会专项检查的重要特征和监管趋势，现场检查的覆盖面和检查深度未来可能会有所扩大。

    会议最后左献云总经理指出各部门在今后的工作中应当高度重视、严格落实监管部门组织的每一次专项自查整治工作，认真自查、加快整改、如实报告、加强预防，确保风险可控。另合规岗要明确工作职责，深入开展合规学习、培训、宣传，提高公司内外勤人员的合规意识，把合规文化建设融入到公司文化建设中去，确保公司稳健、持续、合规发展。