增员是一项系统性工程，它不仅限于说服增员对象加入行业，加入团队，更重要的是辅导和协助新人成长、留存，实现成长，帮助新人达成加入行业的既定目标。提高留存率，是增员工作的又一项核心任务。

入职后的辅导培养

新人入职之初，对行业和工作全无认识，除了基本的知识学习，前辈的成功经验也是非常宝贵的。团队伙伴尤其是业务前辈能够毫无保留的将个人经验财富传承给新伙伴，将有效的减少他们对从业前景的恐惧心理，缩短他们适应行业、熟悉工作的周期，从而更快树立从业信心。

新人在入职教育阶段，一方面要认真学习公司提供的培训教材资料，另一方面也非常需要前辈伙伴尤其是增员人的陪同教育，帮助他们从晦涩难懂的专业理论知识中找到适合自己理解掌握的方式方法，更快的具备从业能力。

增员人（团队主管）应当不失时机的带领新人参与团队的实战检讨、经验分享等活动，让新人更快的融入团队文化，吸取集体智慧的营养，感受团队伙伴的关怀。如果能让新人伙伴尽快融入团队例行性工作，将能更有效的加速这一过程。

成长中的愿景描绘

新人对从业前景的认识，往往仅来自于增员面谈阶段增员人的宏观描述。随着入职后对行业认识的不断具体化，这一认识往往会出现摇摆和不确定性。增员人（团队主管）需要不失时机的加强和巩固新人对从业前景的信心。通过日常持续宣导行业的市场前景、政策环境、公司的市场占有率、民众对保险的认知等，巩固从业信心；通过对比事业伙伴与其它销售业的收入差异、职业稳定性与持续性提高未来预期；通过协助新人描绘未来的职业发展与蓝图，强化从业愿景。

成功经验分享

辅导新人取得成长，不能仅停留在理论教育与口头鼓励。要引导新人掌握正确的工作方法。可以通过分享成功者的作法，帮助他们寻找适合自己的职业风格；可以以成功者的收入绩效帮助新人树立不同阶段的成长目标；可以引导新人关注成功者热忱助人、分享成功经验，来鼓励新人树立学习并超越他们的从业信心。

正确面对困难与挫折

新人在从业过程中，不可避免的会遇到困难与挫折，容易产生为难和退却的心理。处理好新人对待困难与挫折的心态，对新人留存将起到至关重要的作用。增员者（团队主管）可以通过以下方式，为新人伙伴提供帮助指导：

1.帮助新人分析他所独具的外表特性，找出他与旁人不同之处。新人的外形、气质、专业素养、勤奋特质、朴素作风、诚恳态度、钻研精神等等，都可能成为新人自信心的来源。增员者（团队主管）要善于发现、并积极引导新人认识到自身异于常人的优势，并不断加以强化扩大，帮助新人树立自信。

2.帮助新人总结成功经验，肯定他的成长经历。新人只有投入到成长磨练中，才会遇到具体的困难挫折。增员者（团队主管）要善于从新人成长过程中发掘成功经历，发现闪光点，及时给予肯定和表扬，并不断强化积累这种正面的鼓励，给予新人成长的动力。

3.帮助新人规划从业远景。对长远规划的执着，能够帮助新人减轻对当前困难挫折的畏惧心理。增员者（团队主管）应当在新人入职之初就帮助新人一起讨论未来，在制度架构中找到新人成长不同阶段的职级、收入目标，帮助新人规划清晰的从业远景，并不断的提示目标、纠正偏差，辅导新人向着既定目标努力成长。

4.帮助新人认识到代价是成功路上必须付出的。只有正确认识困难与挫折，才能保持良好的成长心态。增员者（团队主管）应当在新人遇到困难挫折时，引导新人树立正确的认识，对待付出与收获建立正确的价值判断。引导新人认识到，在成长道路上只有付出心血与汗水，付出精力与资源，才会迫使自己更加珍惜各种机会，严肃对待每一次努力，由此换来的成长与成功才会更有价值。

在从业路上没有先来后到，成功的方法也没有一定之规。增员者（团队主管）应当让新人认识到，对他的辅导帮助只是暂时的，外在的支持终究只能是锦上添花，任何成长与成功都决定于自身的努力与拼搏。机会和命运由自己掌握，新人只有树立源自内心的坚定信念、顽强意志，凭借百折不挠的奋斗精神，才能在从业路上找到自己的方向，实现成功。

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