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幸福人寿吕少鹏

吕少鹏同志于2013年加入到幸福人寿的队伍里,两年来,凭借自己的拼搏精神,成为濮阳市区营销队伍中的顶尖人物。

  吕少鹏说做保险是一件认真的事。在工作中他始终将客户利益放在第一位。去年11月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留吕少鹏吃晚饭,吕少鹏婉言谢绝了。待他回到家中时已经是晚上10点多钟。在吕少鹏的心中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。

吕少鹏说做保险重在一个“诚”字。有一次给客户送达保单后,接到该客户的电话,询问保单上的保费比原先说的多出100元的原因,吕少鹏当即道歉,并做了详细讲解,客户表示认同,但他还是有些自责,觉得自己未尽到主动说明的义务。第二天他专程带上水果登门拜访,再次向客户道歉,他的举动使客户对他赞不绝口,说没想到他会这么认真。吕少鹏听了之后,说“做人要有诚信,我作为幸福人寿的员工,就要对我们的客户负责。”客户被他的真诚感动,当即又为家人投保了一份保险。

吕少鹏常说的一句话是:“一纵一横展业务,真心真情为客户”,透过这简简洁洁的十四个字,我们可以看到他踏实、认真的工作态度,他用真诚赢得客户的感动,他用汗水浇灌着自己的理想,用坚持走向更加辉煌的明天。

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