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泰康“健保通”与濮阳市妇幼保健院携手打造极致服务体验
信息来源:市保险协会 发布日期:2020-12-4 发布人:泰康人寿
     为提升保险理赔服务体验,优化患者就医报销流程,泰康人寿濮阳中支高度重视健保通医院签约工作,对符合健保通医院签约条件的医院泰康人寿濮阳中支通过与医院院方领导进行接洽,通过一系列深入沟通之后,终于泰康人寿濮阳中支携手濮阳市妇幼保健院,启动泰康“健保通项目”:住院当天报案后,理赔人员去医院探视客户并收集相关资料,达到入院即进入理赔流程,使客户出院即可完成一站式理赔,无需再通过其他渠道申请理赔,极大缩短了理赔时间,提升了患者对医疗和保险的服务体验。
     L先生的儿子因为支气管肺炎首个在濮阳市妇幼保健院通过健保通直付式理赔方式成功结案的客户,住院7天,佩服1400元理赔款,L先生说:“好久没有摸过现金了,但是这次是因为孩子生病,在保险公司报销的理赔款,拿着不是一般的高兴啊,泰康的服务真的是太周到了,感谢泰康!”L先生的理赔成功结算意味着泰康人寿濮阳中支与濮阳市妇幼保健院的健保通直付式理赔正式启动。
    濮阳市妇幼保健院是国家三级妇幼保健院,全国爱婴医院,值得祝贺的是近期成功通过了三甲医院评审,不仅满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,通过健保通项目还能让更多的人认识泰康,了解泰康!
    2020年10月,通过前期的沟通及对接工作,濮阳市妇幼保健院与我公司签约健保通协议,达成直连、垫付、电子病历、入院免押金等合作,共同为患者打造更良好的就医体验与更便捷的的理赔报销流程。濮阳市妇幼保健院为客户提供优质医疗服务,“健保通”直付式理赔服务为客户带来便捷安心理赔。
   截止目前,泰康人寿濮阳中支已与濮阳市人民医院、濮阳市中医院、濮阳市油田总医院、濮阳市第三人民医院、濮阳市妇幼保健院等12家优质医院达成泰康人寿“健保通”服务项目,创新的医疗服务模式,让泰康客户住院更安心,理赔更放心!


  

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