收到钱,收到钱了,客户Z先生激动的把结案短信发给代理人看,止不住的感谢泰康公司的急速理赔!
时光回到2013年3月份和2014年9月,信任泰康公司的Z先生给自己购置了两份《康悦人生重大疾病保险》,总计保额15万。2020年7月29日Z先生因急性心肌梗死入院,入院当天拨通了公司的95522报案电话,公司得知客户出险后,代理人第一时间前往医院探视,收集理赔资料,启动重疾先赔服务,帮助客户解决就医费用问题。
2020年7月30日上午12时左右Z先生提交理赔申请,2020年7月30日下午15时30分左右,中间仅3.5个小时,且住院仅一天的Z先生就收到公司15万重疾保险金。Z先生在收到短信提醒后,特意发微信告知泰康公司员工说:“生病期间,这是我收到最暖心的短信了”。
用速度去帮助客户,用这笔理赔金去温暖客户让他无忧就医是泰康公司理赔人员的职责,疾病无情,泰康有爱,加油Z先生,祝您早日康复!泰康虽无法化身医生前去医院医治你的病情,但一定是你贴心的财务管家,让你就医无忧,安心治疗!
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