为提升客户服务体验，丰富客户的续期交费渠道，支持公司业务发展，2020年5月9日起，电话呼叫中心热线95535恢复在线实时交费功能，针对已进入交费期且有效状态下的保单，客户本人可使用系统内手机号码拨打95535申请实时交纳续期保费。

     2020年5月9日，富德生命人寿客服热线95535恢复在线实时扣费功能。为避免保单失效，切实维护客户的保险权益，保单在有效状态下，当进入缴费期后，投保人本人使用系统内手机号码拨打全国统一客服热线95535，即可申请实时缴纳续期保费，单笔保费需在5万元以内（含5万），且交费账户需是系统内账户，如需通过其他账户交费，则客户在进行续期交费账户变更后才能申请实时扣费。

    此项功能的恢复更方便客户缴纳续期保费，特别是当前受疫情影响，客户可以根据自身的经济状况在保证保单不失效的前提下来自主选择交费时间，充分体现我司“以客为尊”的服务理念，赢得了客户一致好评。