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自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，作为河南省属“功能性”国有企业，中原农业保险股份有限公司濮阳市分公司（以下简称“中原农险濮阳市分公司”）坚决贯彻党中央、国务院，省委、省政府的重要部署，积极响应银保监会要求，勇于担当、快速行动，积极发挥保障服务作用，通过向抗疫一线医护人员提供专属风险保障、开通绿色理赔通道、捐献爱心等多种形式，迅速投入到抗击疫情的行动中。
一、积极开展捐献爱心活动
1月29日，中原农险濮阳市分公司号召支部全体党员、全体员工为打赢疫情防控阻击战捐献爱心，共筹集善款1万元，通过濮阳市红十字会购买防控物资。
此外，2月11日下午，根据濮阳县金融工作局部署安排，配合当地疫情防控工作，中原农险濮阳县营销服务部为抗击新型冠状病毒，向濮阳县红十字会捐款1万元，由濮阳县新型肺炎疫情防控指挥部统一调配购买防控物资，全力支持打赢这场没有硝烟的防疫战争。
中原农险清丰县员工于2月6日主动向清丰县防控新型冠状病毒物资调配组送去50箱慰问苹果，为调配组人员送去中原农险关心的同时，也用实际行动告诉他们，抗击疫情的路上，他们不是孤独奋战，中原农险与他们同在。
二、顺利完成保险捐赠工作
为保证濮阳市疫情防控一线专家和医护人员得到更全面的保障，中原农险濮阳市分公司迅速行动，先后为全市六家定点医院2218名疫情防控斗争一线的专家及医护人员、市人民医院和油田职工医院46名防疫一线医护人员和奋战在农村防控一线的67名协保员提供了高达7.06亿元的专属风险保障。
同时，2月13日完成包含濮阳市华龙区、胡村乡以及清丰县、南乐县、台前县在内的660个村的两委干部捐赠保险工作，共为4067名村两委干部提供12.2亿元的保险保障。
三、主动优化理赔流程手续
针对新型冠状病毒感染肺炎引起的保险理赔，中原农险濮阳市分公司按照特事特办、急事急办原则，制定了六项简化优化理赔流程手续的措施。即开通24小时报案受理及理赔咨询服务、理赔“绿色通道”、取消理赔医院限制、取消30天等待期、简化理赔手续、启动预赔服务。在疫情防控的关键时刻，中原农险担当“中原责任”参与全民抗疫，用“中原服务”织起了全民“防护服”。
四、有效开展疫情防控工作
在全国疫情形势严重的情况下，濮阳市分公司加强疫情宣导，按时完成上级公司和地方政府交办的其他工作任务，积极配合相关部门开展疫情防控工作，强化值班制度，加强对职场消毒防护，及时在微信群发布最新的防控措施和官方发布的相关数据，做到稳定人心，相信科学防护。
同时，台前县营销服务部积极配合台前县人民政府工作，对全县小区、家属院等居民区开展入户排查，重点排查外来人员和日常住户出入登记等工作，主动认领物资小区排查点一处，根据政府和疫情防控指挥部工作要求，克服公司人手少的困难，安排人员24小时轮流值班，配合县领导和纪检督察租对值班人员在岗情况的检查工作。
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