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富德生命人寿95535热线服务再次升级!
信息来源:市保险协会 发布日期:2019-11-20 发布人:富德生命人寿
   为进一步提升客户满意度,增强客户对客服电话的信任度,富德生命人寿客户服务热线95535再次升级,打造了“95535”客服热线专属名片,客户接到“95535”来电后,手机屏幕将显示富德生命人寿的公司简称、企业LOGO、企业形象的宣传语。
  富德生命人寿借助互联网技术,推出线下产品线上回访服务,即银保行业首款在线售后服务软件——生命云服务APP,其具备在线回访功能、收益查询在线保全等功能,极大地改善了传统电话回访时隔长、效率低、方言导致沟通不畅等问题。
    富德生命人寿一直以来坚持以人为本,以客为尊的服务理念,不断优化提升客户服务,提升客户体验和满意度。2020年将围绕大运营打造行业服务品牌,树立优于行业的服务理念,建立优于行业的服务体系,加强外部客户服务体验,使客户随时随地、便捷高效享受富德生命人寿的高质服务。 “95535”热线作为客户服务的重要窗口,将继续秉承责任、专业、效率、热情的客服文化,不断提升客户体验,为客户提供优质服务。


  

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