为通过创新技术提升客户服务体验,打造VIP服务品牌,进一步便利客户申请享有的VIP权益,富德生命人寿通过电子商务中心和信息营运中心的共同努力,在E动生命VIP中心开通了“贴心随行”、“安心随行”、“安康随行”、“礼遇随行”等全系列VIP服务的在线申请功能。
此项功能的开通,客户可通过E动生命APP,在线选择所需VIP服务权益、填写联系信息并提交申请,VIP服务专员将在1-3个工作日内联系客户或提供服务,极大地提高了VIP客户方便快捷的服务体验感。
未来,富德生命人寿还将持续丰富、优化VIP服务等附加值服务,以满足客户日益增长的增值服务需求,有效提升公司产品竞争力,同时利用新科技为客户提供全方面、多样化的服务。
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