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濮阳人保财险:快速赔付家财险获锦旗
信息来源:人保财险 发布日期:2019-4-10 发布人:张家本

4月9日,保户张秀芹一家特意赶到人保财险南乐支公司送上一面写有“理赔及时 一心为民”的锦旗,对人保财险家财险赔付表示深深的感谢!

2019年2月22日早,南乐县梁村乡玉皇庙村张秀芹家于2月20日晚因线路老化发生火灾,造成家中严重受损,虽然没有造成人员伤亡,但是家中财物皆烧毁。接到报案后,南乐支公司理赔人员刘龙江第一时间赶到现场,不顾屋内脏乱,只身进入火灾房屋现场内,对受损财产进行拍照清点,并组织村民帮助保户对屋内财产进行施救,安抚受灾人员情绪,叮嘱户主张秀芹会竭力帮助其度过难关;同时协同保户收集理赔手续,告知理赔流程,承诺尽快支付赔款。后续,南乐支公司理赔内勤周伟华每天电话和张秀芹联系沟通,告知所需的理赔资料及手续,并与3月19日将理赔款10000元赔付到受灾人手中。

保户对人保财险高效热情的理赔服务所感动,特送上锦旗表示感谢!



  

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