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三十多岁的谢先生是家里的顶梁柱，为了给家人创造更好的生活独自在外打拼。然而风险无处不在，2018年10月的一天，谢先生因意外导致胳膊受伤，腰部和大腿扭伤，他立即被同事送往当地医院就诊。经过紧急处理病情趋于稳定，身边无人照料的谢先生迫切想回到豫北老家休养，而如何回家，变成此时最大的难题。
危急时刻谢先生想到了曾经购买的中英人寿保险中为客户赠送的SOS紧急救援服务，在代理人的协助下，谢先生忐忑的拨通了国际SOS援助中心的电话。令谢先生及其家人万分意外的是，在电话中，专业医生不仅详细了解病情给出了专业的指导意见，而且针对客户诉求立即安排了由杭州飞往郑州的航班。考虑到客户的身体状况，SOS救援组织安排了商务舱为谢先生提供转运服务。当飞机缓缓降落在新郑国际机场时，SOS专业医疗转运车辆已在等候多时，随即将客户送往了豫北老家。当客户刚刚被送到家中，电话声适时想起，原来是SOS的工作人员询问客户是否已安全到家，顺利到家的谢先生及其家人被SOS细致入微的服务感动的热泪盈眶，无以言表！
千里之外突发意外，在孤身无援的危急时刻，居然有这么专业、高效的救援团队全程护送至家，这在当地引起了巨大反响，十里八乡的父老乡亲们闻所未闻，纷纷惊讶于买了保险居然还能享受到这么“高大上”而又暖心的服务！一石激起千层浪，中英人寿的好服务在当地口口相传！
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