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用“学习体系”支持“培训体系”
信息来源:中国保险网 发布日期:2017-6-5 发布人:管理中心

      在保险行业高速发展的背景下,保险中介机构,尤其是保险专业代理机构获得了长足的发展。

     我国的保险专业代理机构出现于1998年,到2015年底为1722家,保持了较快的增长速度。在这近二十年的激荡发展过程中,保险专业代理机构经历了快速粗放发展期,进入到稳定成熟期。

     这个时期充满了机遇与挑战,充满了激情与创新,充满了传奇和曲折。山西正大保险代理有限公司正是创新劲头十足的一家公司。

     据介绍,作为中国首批保险中介员工制的倡导者、践行者,正大保险代理坚持“品质服务”的经营理念,秉承“慈善大爱”的保险文化,专注于为广大客户提供精准定位的产品服务,帮助客户降低风险,创造财富,让财富实现增值。同时采用先进的管理模式,拥有专业的业务团队,为广大客户提供专业、诚信的品质保险服务。

     正大保险代理联合创始人、总经理李晓艳有十多年的行业发展经历。伴随着保险业在中国市场的快速发展以及自己身边的实际工作案例,深切体会到保险中介市场在保险行业发展中的前景与机遇。

     李晓艳认为,随着国民经济的快速发展,市场对保险业提出了更高的要求,如:新型的保险公司需要通过与保险中介的携手共进,实现销售与服务;保险理念不断提升的广大客户市场,需要一批更加专业的销售人员为客户提供更加完善更加贴切自身需求的完美保障计划;日益完善的市场需要保险中介的快速介入与崛起,来满足不断向前发展的市场需求。

     在培训端,正大保险代理也形成了一套属于自己的独特价值理念,这就是打造中国新经济环境下的学习型保险中介专业服务平台标杆。

     学而时习之,不亦乐乎。正大保险代理从公司层面制定了知识深度学习体系。李晓艳介绍说,正大保险代理的每一家分公司,每一个部门都有自身的学习计划。从总公司层面也为员工和管理层定期举办保险专业知识培训,邀请专业导师为学员授课,使员工在保险产品专业度方面有根本性的提升。

     正大保险代理公司积极建设体系化的学习文化,在公司中积极营造学习氛围。强调每一位员工的学习应该是体系化、持续化、深度专业化的学习。

     公司根据体系化学习创立了配套的“培训体系”用来促进推动学习型体系的顺利实施。如正大保险代理对公司业务条线员工专门设立了“季度轮训”与“海外年度培训”等系列培训,旨在给员工提供更加科学的培训体系,通过分享交流、实践应用的方式让员工得到快速的提升,同时让员工走出国门学习国际领先的保险理念。

     在“季度轮训”的体系培训中,每季的培训主要内容有两部分,一部分是与业务有关的技能培训、绩优人员分享等内容;另一部分则是人文地理游历的学习,每一季度公司都会选择一个不同的风景旅游区与员工一起去身外的环境去感知不同的人文环境、自然景观,同时会请一些历史学家、地理学家与员工同游。通过知识技能与游历两种不同的方式相结合,让正大的每一位员工在保险中介专业方面更专业精细,同时还可以开阔眼界打开人生的另一个方向。把员工培养为更具综合竞争力的行业引领者。在正大每一位员工都要实现“快乐工作、品质生活”的人生目标。

    “年度海外游学计划”是该公司针对绩优人员专门制定的年度海外游学计划,让员工走出国门,学习国际优秀的保险中介知识,真正看到、感知到国外的保险中介市场发展进度,进而提高自己工作的定位、理解、认知。

     通过这样的培训,员工会逐步提升自己的综合能力与素养,这种能力与素养在工作中会体现为员工更能站在客户的角度为客户去思考与服务,也更有能力为客户提供更加优质的服务。在正大不仅仅是专业的提升同时也是生活品质的提升与人生价值的提升。

     李晓艳说,这些系列培训恰恰与公司的使命——打造中国新经济环境下的学习型保险中介专业服务平台标杆是吻合的。同时也为实现公司的战略定位打下了坚实的基础。



  

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