太平人寿首创行业“一揽子”VIP健康服务解决方案，搭建健康管理服务生态圈，引入“前置性”健康管理理念，将健康管理的时间段向前延伸，推出“从预防保健，到主动干预、就医救援及康复养老一揽子健康服务解决方案”，进行全流程、体系化、涵盖全生理周期的生态链式健康管理。从普通客户到VIP客户，太平人寿针为各个层级客户都提供了不同特色的服务产品，建立了具有差异化、精细化和特色化的太平增值服务。

作为VIP客户可享有24小时电话医生、国内紧急医疗救援、住院探视服务、专家门诊预约、救护车费用报销、关怀体检、海外就医安排等多项服务，4月15日客户李先生拨打太平客服电话咨询保全服务，作为公司的铂金级客户，李先生的服务预约第一时间下发到了机构，机构人员收到信息后立即致电李先生，发现客户身体不适正在住院，向客户了解情况并预约探望的时间。

4月19日上午，客服人员和理赔人员一起前往油田职工总医院，给客户送去了果篮等慰问品，同时上门服务为客户办理了保全服务，告知客户公司更加方便快捷的微信保全通渠道，足不出户就可以办理保全、理赔、续期缴费等业务，并将太平VIP客户服务手册送到客户手中，让客户更加全面的了解公司的基础类、关怀类和增值类服务项目，医院的医护人员称公司的服务真的很不错，客户李先生非常开心的说为太平的服务点赞。

    客户的满意是我们永恒的追求，无论与公司相知多年，还是相识不久，太平都会为客户送上卓越的服务体验，与客户共同分享公司成长的硕果。