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手机客服节 让服务飞起来――泰康人寿第十四届客服节盛大开幕
信息来源:泰康人寿综合部 发布日期:2014-8-12 发布人:管理中心
  泰康人寿第十四届客户服务节启动以来,为践行公司“移动、跨界”战略,回馈新老客户支持,助力“金泰杯”顺利开展,濮阳中支运营部抓住一切机会,广泛宣导客服节活动方案和微信投保、微电一体化等服务。
  为办好本届客户服务节,濮阳中支从总经理室到运营全体工作人员都对此充分重视,积极协调安排,在个险系列八月份主管启动会上,开辟了客服节专题。此外,中支运营第一责任人和运营部工作人员还深入到各支公司进行启动。从主管到全员大早会,以点带面,从而带动广大外勤伙伴邀约客户的积极性。
  “服务搭台,业务唱戏”,是泰康人寿例届客服节的活动宗旨,本届以手机微信服务为主题,通过少儿书画大赛微信报名,微信服务全流程体验等方式,极大的提升了泰康人寿服务创新理念,与此同时,广大内勤工作人员也积极参与本届客服节,运营部在日常工作中,咨询每位亲至客户,宣导客服节,邀请更多的客户参与公司微服务体验,提升客户满意度。
  本届客服节期间,泰康人寿濮阳中支坚定贯彻“左手抱右手”战略,通过客服节各项活动,为公司打造手机服务第一品牌做出应有贡献,同时为濮阳广大客户提供更多地、便捷地掌上服务。

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