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国寿濮阳分公司客服中心多措并举着力提升服务水平
信息来源: 发布日期:2016-7-28 发布人:孟祥富
       7月21日下午,召开了国寿濮阳分公司客户服务中心强化窗口服务专题会,强力推进柜面“懒政怠政问责活动开展。 一是以优化作风暨懒政怠政为官不为问责年活动动员会为契机;二是重新出台了柜面服务十二项服务承诺;三是开展评比优秀服务明星活动。制定了优秀服务明星十条标准;四是实行理赔一站式服务。五是牢固树立和强化服务意识。要求全体窗口人员要进一步优化服务作风,提升业务技能,向社会公开服务承诺,坚决遏制不办事、效率低下等不良现象,维护好公司社会形象,支持保障好公司业务发展。

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