在保险行业的竞争中，客户服务是核心，富德生命人寿濮阳中支为了提高市场竞争力，为客户提供多元化的服务平台，让客户感受更便捷、更智能的服务体验，同时提升富德生命人寿在濮阳大地的品牌价值，2016年全面推行线上保全服务。

线上保全服务即E保全服务，是指客户通过网络、自助终端、移动APP、微信平台或服务人员通过移动平板电脑为客户办理保全业务的电子化服务模式。目前客户可通过线上保全操作保单还款、保单挂失、联系方式变更、续期交费方式变更等30多项保全项目，让客户自已在家就可以操作，不用再到公司柜面和提供任何纸质资料，为客户节约了时间成本，路费和电话费等，让客户切实感受到更快捷、更方便、更体贴和更专业的服务。

富德生命人寿濮阳中支自推行线上保全服务以来，获得了广大客户的一致好评，濮阳中支也将继续将客户服务放在公司发展的首位，借助电子科技技术，创新服务模式，用我们的真诚和专业为推动濮阳寿险服务的发展贡献自已的一份力量。