河南保监局局长谭论（左一）在模拟报案现场与理赔查勘人员沟通交流

 

河南保监局党的群众路线教育实践活动调研会

 

谭论局长在调研会上与参会人员沟通交流

   

    8月23日，河南保监局谭论局长一行4人莅临濮阳调研指导工作。

    上午，谭局一行4人风尘仆仆赶到濮阳后，冒着酷暑立刻前往黄河路进行“车险理赔模拟查勘测试”，模拟车辆出险事故，同时向3家财险公司进行电话报案，从投保人的角度亲身感受车险理赔服务质量，并与理赔查勘人员工作流程进行了详细询问，测试结果显示各公司均在10分钟内到达现场，谭局对3家公司的时效性和专业性给予了充分肯定。随后又马不停蹄地前往农行、邮政储蓄网点进行走访，调研是否存在销售误导现象，通过现场检查谭局表示，我市银邮网点市场秩序反映良好，销售行为比较规范。

    下午，在濮阳市保险行业协会组织召开了党的群众路线教育实践活动调研会，5家财险、5家寿险公司总经理及5名营销人员代表参加了调研会。谭局首先向与会人员介绍此次调研会的目的，按照党的群众路线教育实践活动安排，局党委班子成员深入基层开展实地调研，围绕三个方面听取各公司的意见和建议：一是对保险监管工作和保监局的意见和建议；二是关于保险监管干部依法行政、廉洁从政、文明执法情况，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的现象的意见；三是对河南保监局加强和改进作风、促进保险业科学发展方面的意见建议。与会人员纷纷畅所欲言，一致肯定了河南保监局近年来大力规范市场秩序，加强作风建设，营造了和谐发展环境，不存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。根据调研内容结合工作实际，代表们提出了进一步加强监管力度，加大宣传力度，帮助解决濮阳市司法环境问题如理赔败诉多、交强险不分项赔偿，营销员所得税、提高代理人换证及高管面试程序效率等意见和建议。谭局一面认真听取大家的发言，一面绕有兴致地和大家交流，气氛热烈而坦诚。谭局最后指出，非常感谢大家对保险监管工作提出好的意见和建议，我们将把大家的意见和建议进行认真疏理，纳入工作当中,着力强化和改进保险监管工作，不断改进完善工作作风，提高工作效率和服务水平。谭局同时要求各公司要充分认识依法合规经营的重要性，在发展中调结构、促转型，不断加强内部管控，整合行业的力量努力改善司法环境，确保保险业可持续发展。