濮阳市保险行业协会与华龙区法院联合成立濮阳市涉保案件诉前调解中心自2012年12月13日运行以来，得到了华龙区法院以及各会员单位的大力配合与支持，预防和化解了大量矛盾纠纷。截止目前，调解中心共受理保险纠纷案件105件，其中19件已调解成功办理结案，10件正在调解中，调解成功率为18%，调解案件涉及14余家保险公司，涉及金额1200多万元。案件调解时间平均为7-10天。

    濮阳市保险行业协会作为保险行业处理信访投诉的重要窗口，对每起保险纠纷案件都做到认真了解案情、受理登记，并将涉保案件资料及时转交法院，协会专职人员在接到法院安排调解时间通知后，第一时间联系当事人及相关会员单位工作人员按照约定时间到法院进行调解，调解成功的签订调解书，调解失败的约定下次调解事宜或通知当事人及时立案，调解时限为7-10天。协会专职人员在诉前、诉中及判后全程参与其中并及时了解掌握进展情况，很好的起到了联系保险消费者、保险公司、法院三方沟通桥梁的作用。协会通过在法院立案大厅建立“涉及保险案件诉讼执行审查登记” 窗口专人负责受理登记工作，调解员全程参与诉讼调解程序，限定调解期限等独特工作方法的实践中，逐步积累了工作经验，不断积极探索更有效的工作方法步骤，为下一步更好的完善“诉调对接”机制奠定了良好基础。

    在涉保案件诉前调解中心成立2个月来，及时化解了矛盾纠纷，减轻了当事人的诉累，大大缩短了调解时限，降低诉讼成本，最大限度节约司法资源，在调解的过程中也通过宣传和引导，增加了消费者的保险知识，增强了保险公司的依法合规经营和消费者的维权意识，促进了保险行业的健康规范发展和社会和谐稳定，实现了保险消费者、保险公司、保险行业与人民法院四方共赢。得到了华龙区法院和参与调解会员公司及当事人的高度评价，为共建和谐濮阳做出了积极贡献。