为进一步加强保险宣传和消费者教育,普及保险知识,服务大众民生,人保健康濮阳中支自开展2012年保险消费者教育主题宣传月活动以来,认真按照市行业协会《关于认真做好2012年保险消费者教育主题宣传月活动的通知》的相关要求, 立即行动,明确责任,扎实开展,有效地引导广大保险消费者树立正确的消费理念,增进对保险的理解和认识,避免保险销售误导,更好保护被保险人利益,从而提升科学消费水平和满意度,具体工作如下:
一是扎实做好职场宣传。在领取《保险消费维权手册》和《今日消费——保险特刊》后,人保健康濮阳中支总经理室高度重视,立即安排部署,将宣传资料摆放在营业大厅柜台、报刊栏等明显位置。同时,还利用电子显示屏滚动显示宣传标语,树立良好社会形象,让更多的消费者增进对保险的理解和认识。
二是积极发放宣传资料。《今日消费—保险特刊》和《保险消费维权知识手册》是此次活动中面向群众发放的重要资料,濮阳中支运营大厅工作人员向每一位前来咨询问题的客户发放资料,并耐心的向客户讲解《今日消费—保险特刊》和《保险消费维权知识手册》的内容,以便让更多热衷保险的客户关注保险、了解保险、支持保险。
三是认真组织收看电视栏目。濮阳中支利用大晨会积极宣导保险消费者教育主题宣传月活动内容,并要求员工在活动期间每晚20:00-20:30,观看河南电视台三套《民生大参考》栏目播放的行业公益公告,以及河南电视台新闻频道《财经报告》栏目中播放的《中原保险》专题报道,进一步营造宣传氛围,强化宣传效果。
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