2020年12月8日早上，华夏保险濮阳中支客户冯先生便早早地来到公司，将一面印有“诚信服务 理赔及时”的锦旗，送到华夏保险濮阳中心支公司，表达了对公司的感谢。

    客户冯先生于2016年12月6日，经我司业务人员讲解，购买了《华夏常青树重大疾病保险（2016）》保额20万及《华夏金管家年金保险（万能型，C款）》。同时为其妻子投保《华夏常青树重大疾病保险（2016）》保额20万，《华夏金管家年金保险（万能型，C款）》以及《华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险》。天有不测风云，2020年10月份，冯先生突然感到胸闷、胸痛，全身发麻等症状，便急忙前去濮阳市人民医院急诊科就诊。经医生检查确诊为记性下壁心肌梗死，便立即进行了手术治疗。理赔人员接到报案后积极与代理人及客户联系，出院后协助客户递交理赔资料。在分公司理赔老师积极协助下，将20万元的重疾保险金打到了客户账户上，同时豁免了客户为妻子投保的重疾险保险费共计95936元。

    冯先生在收到理赔款后非常感激，对于华夏的理赔速度和服务态度表示高度的赞赏。华夏保险濮阳中支将继续秉承“客户利益至上”的核心价值观，将客户利益作为工作指引，维护保险市场良好形象，传递华夏大爱。