国寿濮阳分公司客服中心多措并举着力提升服务水平 |
| 发布日期：2016年07月28日 浏览量：2544 信息来源： 发布人：孟祥富 |
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| 7月21日下午，召开了国寿濮阳分公司客户服务中心强化窗口服务专题会，强力推进柜面“懒政怠政问责活动开展。 一是以优化作风暨懒政怠政为官不为问责年活动动员会为契机；二是重新出台了柜面服务十二项服务承诺；三是开展评比优秀服务明星活动。制定了优秀服务明星十条标准；四是实行理赔一站式服务。五是牢固树立和强化服务意识。要求全体窗口人员要进一步优化服务作风，提升业务技能，向社会公开服务承诺，坚决遏制不办事、效率低下等不良现象，维护好公司社会形象，支持保障好公司业务发展。 |