今年以来，中国人寿濮阳分公司在一手抓好业务发展的同时，一手狠抓精神文明建设不放松，树立国寿公司良好形象，以开展文明窗口创建活动为契机，通过加强领导，健全组织，采取措施，完善制度，规范行为等措施，使文明窗口创建活动有声有色，取得了良好效果。今年通过在全市系统8个客户服务柜面和14个经营单位，开展文明优质服务岗位大练兵活动，目前已有2个柜面被评为市级文明示范窗口，4个柜面被评为县级文明示范窗口，10名一线业务人员被市金融办命名为优质服务标兵。同时，市公司还注重硬件建设，投入资金在所有柜面安装了LED电子显示屏，不间断的进行文明创建标语宣传，公司还在显著位置悬挂文明创建、学雷锋做志愿者等标语条幅12条，并在濮阳日报、濮阳电视台等当地主流媒体开展公司文明服务的宣传活动等。

    通过开展窗口文明创建活动，一方面强化了柜面和一线员工的文明服务意识，进一步提升了全员的服务水平；另一方面展示了国寿公司良好的社会形象，赢得了广大客户的赞誉。